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标题	创新不需要天才
作者		发表时间	1999/12/1 10:27:48
发表内容	说到“创造性思考”，很多人就会想到防病疫苗的发现或电话、计算机的发明。不错，这些都是创新的结果。但创新不是某些行业专有的，也并不需要超乎寻常的智慧。一个普通低收入的家庭订出一项财务计划，使经济上能支持孩子进入一流的大学，这就是创新。一个公司设法将办公环境变成写字楼内最洁净、美好的区域，这也是创新。执着地向“没有希望”的客户推销、尝试网上销售、按订单生产（如戴尔公司）等等，都是每天发生在世界的创新实例。创新不需要天才。创新只需要我们新的改进。要相信任何事情永远都存在更好的方法。在创新的心态下才会有创新的能力。不信请看这个实验：我们决定在本季度发布新产品，我们将会获益： ——比竞争对手早一步进入市场，有可能成为“领头羊”； ——公司有可能在下个季度开始从该产品获利； ——因气候温和而吸引更多的听众....... 如果我们决定推迟新产品的发布，我们同样可以构想因此带来的好处： ——让竞争对手先行，可节省教育市场经费，并获得市场反馈，如新产品的性能、价格等，以此来调整我们的产品策略； ——市场购买力已逐步形成，将有助于缩短产品被接纳的周期； ——错过一年中最宜人的气候，活动本身的费用可能会降低.... 这个实验的重点在于，当我们相信一件事时，我们会为此找出能做到的各种方法。反之，我们会为之找出种种做不到的理由。这就是我们常说的“胜者从问题中找解决之道，败者在解决方案中找问题”。与常规性思维相比，创新思维具有独创性。沿袭前人或自己以往思维及做法，是最容易而保险的管理之道。然而所谓“树欲静而风不止”，实践中我们时常面临新的问题、新的挑战。谁会认为今年的用户大会成功，在于它和去年是一样的？又有哪位主管认可其销售人员的业绩在于他在原有客户群上维持了上一年的定额？主管应该具备创新意识，并培养、锻炼创造性思维的能力。创新性思维是机动灵活的，它是一种开创性的、灵活多变的思维活动，并伴随有“想象”、“直觉”，以至“灵感”等非规范性的思维活动，因而具有极大的随机性和联想性。显而易见，这种能力的获得并非一蹴而就。首先要相信其存在并落实到日常的管理实务中去，针对用PC管理或项目管理进行个案分析，有意识地要求自己日益加强创新意识及其思维、实践的训练。创新性思维具有风险。人或组织都会潜意识地抵制或恐惧变革或者改变。何况创新既无成功经验可供借鉴，又无有效方法可以套用。然而创新是一种快乐的体验，是发展的源泉，业界因此而成功的企业比比皆是，有的因为创造了前所未有的简便易用的软件产品而占据全球近80%的市场份额，有的因打破常规的销售方式而挑战业界老大，而有的则以注重组织内部各层次的沟通与交流而领先于同行。企业的发展以全新来分良莠，而执舵企业的管理者又何尝不是如此呢？创新属于那种谈起来容易、做起来难的技能。最重要的是要从思想意识中信其有，并建立起实施的勇气和积极的心态，继而持之以恒地运用于日常管理中。有意义的是，这样一种管理心态和风格，会影响到你所领导的团队，最终形成一种激励机制或方法论，提升团队的生产率。在这一过程中，经理人也同时得到发展与成长。