 标 题 | 世界第二最有钱的人杰夫贝佐斯 |  作 者 | |  发表时间 | 1999/11/8 9:25:26 |
发
表
内
容
| 九月份《财富》杂志选出全世界40岁以下最富有的四十人，最有钱的人还是微软
公司的老板比尔盖兹,全美最大网络书商亚马逊网络书店总裁杰夫贝佐斯，以五十
七亿四千万美元的财富名列亚军。贝佐斯现年只有35岁,他所创办的亚马逊网络书
店正改变人的现代生活,使因特网上购物变得更安全便捷,也使因特网电子商务成
为前途无量的新兴产业。贝佐斯曾自豪的说,可以在亚马逊网站找到任何东西,还
强调「任何」这个词。这是亚马逊网站集中精力努力做的事,因为顾客在找一个可
以很容易发现并找到任何东西的地方。
创建地球上最大的商业王国
贝佐斯领导的亚马逊网络书店购物的顾客预期今年将超过一千万,书籍,CD和玩具
销售额将超过十四亿美元,为消费商业的未来展示了远景。贝佐斯的目标是要创建
地球上最大的商业王国,现在已经有一亿多美国成年人知道亚马逊网络书店,不仅
可以买到亚马逊网络书店提供的产品,而且可以买到想要的任何商品。贝佐斯於一
九九四年在美国西雅图郊区他的车库里开始他的亚马逊网络书店,很快就意识到顾
客最重要,决心开设以世界各地顾客至上,以顾客为中心的商店。他不认为网上随
意浏览者轻浮反复无常,将顾客看做最持久的财富,这种信念使亚马逊网络书店的
股票市场价值达到今天的220亿美元。贝佐斯说,因特网是飓风,风暴的动力就是消
费者。
为消费者列出可能感兴趣的商品建议
他强於竞争对手的地方在於他不遗余力在亚马逊网络书店网址上下功夫,使消费者
容易找到他们想要的东西,发现他们尚不知道而想要的东西,只要点一下鼠标,就可
以买到。他是最先鼓励浏览网站者参预的人之一,也创导一些新的技术,如综合过
滤为每位消费者列出可能感兴趣的商品建议。结果,亚马逊网络书店网址近百分之
七十的销售额是那些回头客。贝佐斯创办亚马逊网络书店前,并没有会成为商业巨
头的迹象。他给人的印象非同一般,头脑灵活,精力充沛,笑声震耳发聩。贝佐斯毕
业於普林斯顿大学电子工程与计算机专业,善于学习,喜欢跳槽,介入新的生意,现
在仍然在向新的领域探索。他薄利多销,更新库存及设备,为顾客提供更具有竞争
力的选择与快捷服务。今年三月贝佐斯又增加拍卖服务,使亚马逊网络书店跻身个
人商务交易的广阔市场。贝佐斯的战略是了解顾客的大量信息,可以针对每一个顾
客提供独特而难以拒绝的服务,利用信息帝国,把顾客彻底包围起来。贝佐斯的雄
心没有限制,亚马逊网络终将成为无所不包的信息帝国。
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