人才交流

标 题 其 实 不 想 走 —— 软 件 企 业 人 才 流 失 原 因 作 者 刘 　 迎 发表时间 1999/11/4 13:51:55   发 表 内 容 　 　 编 者 按 ： 分 析 企 业 人 才 流 动 的 原 因， 找 到 留 住 人 才 的 办 法， 是IT 企 业 人 力 资 源 部 经 理 必 须 要 思 考 的 问 题。 为 此， 我 们 约 到 了 在 一 家 软 件 企 业 供 职 的 刘 迎 与 王 娜 撰 写 的 文 章， 尽 管 写 的 是 软 件 企 业 人 才 流 动 问 题， 但 在 很 多 方 面 具 有 共 性 的 特 征。 希 望 从 他 们 的 文 章 中， 您 能 够 得 到 某 些 启 示。 　 　 世 界 范 围 内 对 软 件 需 求 的 快 速 增 长 带 动 了 对 软 件 开 发 人 员 的 旺 盛 需 求。 不 但 在 美 国、 欧 洲 富 有 经 验 的 程 序 员 成 了“ 香 饽 饽”， 在 中 国， 尤 其 是 在 北 京， 软 件 开 发 和 相 关 的IT 技 术 人 员 的 需 求 也 占 到 了 日 常 招 聘 总 需 求 的 近50%。 旺 盛 的 需 求 和 相 对 不 足 的 供 给 必 然 导 致 了 市 场 供 需 双 方 的 不 平 衡。 软 件 企 业 中 人 员 的 挖 角、 跳 槽 成 了 企 业 中 的 一 道“ 风 景”。 　 　 笔 者 的 一 位 朋 友 曾 自 述 过 经 历 的 一 件 事， 他 在 一 家 有 名 软 件 企 业 工 作 了9 个 月， 九 个 月 后 他 成 了 老 员 工。 然 后， 他 离 去 了。 现 在 公 司 中， 他 熟 悉 的 人 已 经 不 多 了。 　 　 是 什 么 原 因 造 成 了 软 件 开 发 企 业 员 工 如 此 频 繁 的 离 职 流 失 呢 ？ 企 业 应 该 如 何 留 住 他 们 ？ 追 求 更 好 的 生 活 环 境 　 　 一 位 即 将 移 民 加 拿 大 的 软 件 工 程 师 的 想 法 可 能 有 一 定 代 表 性。“ 如 果 在 加 拿 大 从 事 与 现 在 同 样 的 工 作， 我 可 以 在 几 年 之 内 有 自 己 的 房 子 和 汽 车。 国 外 公 司 的 工 作 环 境 要 比 这 里 宽 松 的 多， 我 们 既 不 必 非 得 坐 在 办 公 室 里 工 作8 小 时， 也 不 必 在 交 通 最 拥 挤 的 时 候 挤 车 上 班。” 　 　 通 常 这 种 情 况 下， 他 们 会 选 择 出 国。 某 电 信 研 究 中 心 是 一 家 从 事 电 信 专 业 软 件 开 发 与 研 究 的 企 业， 工 作 环 境 和 薪 资 待 遇 在 国 内 都 是 比 较 优 越 的。 不 到100 人 的 员 工， 有87% 的 人 毕 业 于 通 信、 计 算 机 等 热 门 专 业。 但 从1999 年1 月 到9 月 间 共 有28 名 员 工 离 职， 流 失 率 高 达30%， 其 中14 人 去 了 美 国、 加 拿 大 等 发 达 国 家 读 书 或 就 业。 　 　 社 会 整 体 的 生 活 环 境 很 难 马 上 改 变 的， 但 企 业 在 一 定 的 范 围 内 为 员 工 提 供 尽 可 能 的 方 便 应 该 还 是 可 以 的。 一 个 企 业 的 跳 槽 率 很 高， 这 里 工 作 的 员 工 自 然 会 担 心 自 己 和 企 业 的 前 途。“ 为 什 么 如 此 多 的 人 都 离 职 了 ？ 是 不 是 企 业 不 行 了 ？” 这 种 情 绪 会 很 快 地 在 企 业 中 传 染， 让 很 多 人 对 企 业 的 前 途 和 自 己 的 前 程 担 忧！ 收 入 的 合 理 和 公 平 　 　 一 家 从 事 网 络 软 件 开 发 的 外 资 企 业 中， 许 多 新 员 工 是 具 有 较 高 学 历 的 硕 士、 博 士， 他 们 认 为 ： 虽 然 我 来 企 业 晚 一 些， 但 我 的 知 识 让 我 能 承 担 一 些 更 高 深、 更 尖 端 的 工 作， 所 以 我 应 该 与 老 员 工 享 受 同 等 的 或 者 更 高 的 待 遇 ； 而 大 学 一 毕 业 就 加 入 这 家 公 司 的“ 老” 人 则 认 为 ： 虽 然 我 没 有 去 读 研 究 生， 但 我 在 工 作 中 积 累 的 经 验 是 在 学 校 里 学 不 到 的， 我 的 经 验 使 我 有 资 格 要 求 比 那 些 刚 从 学 校 里 出 来 的 应 届 毕 业 生 们 更 高 的 薪 金 待 遇。 　 　 收 入 的 高 低 是 目 前 影 响 软 件 企 业 人 才 流 失 的 一 个 主 要 原 因。 这 种 影 响 的 来 源 可 以 分 为 工 资 绝 对 数 额 和 员 工 间 工 资 的 相 对 差 距 两 种。 在 某 种 情 况 下， 相 对 差 距 对 员 工 公 平 感 造 成 的 影 响 有 时 会 显 的 更 大 一 些。 但 全 面 的 思 考 这 个 问 题， 我 们 会 发 现， 由 于 薪 资 差 异 而 造 成 的 人 员 流 失 主 要 原 因 是 来 自 企 业 间 的 比 较。 如 果 一 个 企 业 的 工 资 是 具 有 市 场 竞 争 力 的， 就 不 会 看 到 只 有 它 的 员 工 往 其 他 企 业“ 跳 出”， 而 没 有 其 它 企 业 员 工“ 跳 入” 的 结 果。 我 们 现 在 是 从 市 场 中 去 选 择 人 才。 市 场 的 好 处 就 是 大 家 是 公 平 的、 自 由 选 择， 因 此 企 业 最 主 要 的 工 作 是 必 须 使 自 己 企 业 员 工 的 薪 水 具 有 市 场 竞 争 力。 追 求 适 宜 的 发 展 机 会 　 　 一 位 放 弃 了5 位 数 月 工 资 的 工 程 师 说 ： 我 希 望 看 到 我 编 写 的 程 序 能 够 正 常 地 运 转 起 来， 而 不 是 整 天 去 写 什 么 用 户 指 南， 项 目 建 议 之 类 的 文 档。 当 别 人 问 起 我， 你 最 近 都 做 了 什 么 的 时 候， 我 真 不 知

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