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标题	让人目眩好成绩　不是全靠好运气:梅格·惠特曼
作者	宋超	发表时间	1999/11/2 14:35:19
发表内容	在一些人的眼中，梅格·惠特曼——这个电子海港公司的首席执行官兼总裁是一个上帝眷顾的宠儿，她的运气好得让人嫉妒：当网上交易刚刚蓬勃兴起的时候，惠特曼正好成为了首批受益者，她的公司的价值以及她本人的薪水也因此以令人目眩的速度向上攀升。　　当然，除了好运气之外，惠特曼所具有的能够迅速适应改变以及行事果断等性格方面的优点是她能够成功的主要原因。同时，曾经先后在宝洁公司、迪斯尼公司等大公司工作过的经历也帮了相当大的忙。不过，同硅谷许多杰出的企业家一样，在传统经济中惠特曼从没有表现出什么突出的地方。从迪斯尼公司跳出来之后，惠特曼担任了ＦＴＤ公司的首席执行官。遗憾的是，她没能挽救这家企业。随后惠特曼转任哈斯伯奥公司部门经理。“从首席执行官到部门经理对我来说是一件很好的事情，”４３岁的惠特曼回忆说，“我可以在做好自己工作的同时抚养我的两个孩子。” 　　话虽如此，惠特曼还是不会放过任何能够使自己的事业得到发展的机会。１９９８年春，惠特曼入主电子海港公司担任首席执行官兼总裁。与其他许多大公司的总裁不同，惠特曼这位总裁和其他人合用一间小办公室，连私人助理也是与公司一名经理合用的。　　在电子海港公司的日子并不是一帆风顺的。当惠特曼决定收缩客户服务范围时，许多人纷纷发来电子邮件指责她；当她因为发现用户有欺诈行为或者在网站上出售某些不合法物品（如身体器官等）而取消了他们的资格时，舆论取笑她好像一个“警惕感过强的母亲”。“１０个首席执行官中有９个做不了惠特曼这种工作。”一名咨询公司顾问说。　　今年夏天惠特曼遇到最严峻的考验。当时电子海港公司由于系统出现故障，服务器数次关闭，其中最长的一次达到２２个小时。一些愤怒的用户要惠特曼辞去公司总裁职务。为了迅速解决这次危机，惠特曼连续四个星期每星期工作时间达到１００小时，将非技术方面的管理工作交给一名营销经理负责，自己全身心地与技术人员耐心查找故障发生的根源。电子海港公司董事长皮埃尔·奥梅迪尔称赞惠特曼在此次危机中的反应是她“一生中最光辉的时刻”，“她不像其他的首席执行官那样只是说‘我不知道发生了什么故障，你们负责修好它吧，’”奥梅迪尔说，“梅格的反应是尽力去学习每一项可能学会的知识。”