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标题	"如果你不快速前行"
作者		发表时间	1999/10/20 10:40:04
发表内容	长时间的工作和紧张的节奏是Goel先生的标志。下属经理们告诉他，需要用6个月时间建立一个珠宝网站，但他连拖带赶地带领部门用三个月时间就造出了网站。现在，他希望在三周内建立在线互动式客户服务功能，而不是下级经理提议的三个月。在他办公室外的信息板上，雇员们通常会写上一些激励性的语录，今天，一个秘书这样写道："今天的最佳字眼是……尖叫！" 两天前，公司财务官员说，他们无法拨出这一计划所需要的25万美元资金，Goel当即暴跳如雷。"你们不是在同Spiegel's和Lands' End斗。你们是在同亚马逊和AOL斗，如果你不快速前行，就会输掉。"他得到了这笔资金。但雇员们离职的速度也在加快。一个月前，有6名雇员投奔新创企业，那里给的薪水比这儿多一倍。10天前，在连续几天工作到深夜2点后，一个核心经理递交了辞呈。Goel知道，在工资待遇没有跟进的情况下，他的督战是有限度的。他说他自己也经常收到加盟新创企业的邀请。"每天我都在估摸，'这家企业能否帮助我成长？'"Goel先生说，"过去你只会在一年一度的业绩评估时或三年一度的升职时才会思考这个问题，现在我每天都在思考。"他说他留在联邦百货，是因为他相信公司可以围绕梅西这样的品牌、藉助多年来收集起来的消费者购物数据库，不断地收购、创建在线销售鲜花、食物、室外用品和其它产品的网站，从而实现这个零售巨头的转轨。 "仍很年轻" 他的野心很大。"我们正在建立互联网上最大的直销企业，"他说。当然，如果他的梦想所挫的话，"我毕竟年轻，还可以加入新创企业，"Goel先生说，"来自猎头的电话铃每时每刻都在向。" 1992年，Goel以大学生的身份来到美国，入学明尼苏达大学。他出生在一个印度望族，从小在印度和英国度过，他的已故父亲是印度政府高级官员，Goel先生在12岁时，就疑迷电脑编程，设计和出售过电脑游戏。大学时代，他每周为苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)工作20到30个小时，帮助这家公司形成了面向大学的销售战略。大学临近时，他向200家互惠基金公司和投资银行写应徵信，未收到任何回复。"我没有出生在纽约，没有毕业于最前的五所学校，家庭背景也不对，"他说，"华尔街不会要我。" Goel先生加入了一家咨询机构，向许多跨国公司和大机构提供服务。1998年2月，他以前咨询过的客户聘请他为Fingerhut建立信息服务，当时Fingerhut还是家独立企业，作为全美第二大邮购公司，其专长在于面向中低收入消费者的销售。Goel先生到Fingerhut上班的6天后，就被委以重任挽救一项濒于失败的计划，也就是要敲定一位大客户和合同。结果，他大获成功，一个涉及金额达数百万美元的大生意给定了下来。 "变革催化剂" 很快，他就在全公司出了名，人们将他称为"变革催化剂"，一个聪明、对互联网知识丰富和具有战略眼光的员工。当去年底Fingerhut决定向互联网冲击时，新任负责电子商务的长官Andrew Johnson挑选Goel先生为首席营运官。在Johnson和Goel先生的努力下，其电子业务发展迅猛。为Fingerhut的股价在不到一年的时间内翻三倍立下一功。去年三月，联邦百货以17亿美元收购了Fingerhut。晚上6点，Goel先生收拾皮包回家。当他离开停车场的时候，他说他有一天会去做风险投资家，或干脆回印度从政。"像我这样的人很难有耐心做一件事做满20年，"他说。