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标题	到微软来工作：微软如何选人才
作者		发表时间	1999/10/14 12:05:35
发表内容	网上招聘绝不只是用一种新媒体发布招聘启事那么简单，微软公司招聘员工的工作通过电脑基本上已实现了“无纸化”，比尔．盖茨在他的新书里讲述了他们的工作方法。摘录部分以飧读者。　　我们每天收到６００～９００份求职者从邮局、电子邮件，或是微软的万维网站点上的履历表生成器（人们通常把他们的履历表发到ｒｅｓｕｍｅ＠ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｃｏｍ，履历表生成器（ＲｅｓｕｍｅＢｕｉｌｄｅｒ）的网址是ｗｗｗ．ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｃｏｍ／ｊｏｂｓ）上寄来的履历表。７０％的履历表以电子的方式通过电子邮件或万维网发来，两年前是６％。　　我们的软件自动地答复每一份电子方式提交的履历表。我们的招聘数据库位于马萨诸塞州列克星顿的雷斯特拉克，它直接接受我们的万维网上履历表生成器创建的履历表信息；电子邮件提交的履历表经过分析后，把候选人的信息传到雷斯特拉克。从邮局寄来的纸上履历表经过扫描后，转换为能进入数据库的文本。所有的履历表在收到后２４～４８小时内，与空缺职位进行电子方式的匹配。　　人力资源部的专家搜索雷斯特拉克的数据库以发现有希望的候选人，当面或通过电子邮件与招聘经理商议。他们使用调度软件安排求职面试。每一面试人员通过电子邮件得到一份履历表的拷贝和其他的背景性信息。在与候选人会面以后，每一面试人员把他对候选人的意见通过电子邮件发送给人力资源部、招聘经理、其他的面试人员，并向后面的面试人员建议下一步的问题。这种实时的面试信息共享保证了面试人员的工作是以他人的工作为基础，而不是重复他人的工作。例如，一个面试人员也许会建议下一位面试人员应当试探一下，以便更好地了解候选人在团队工作会怎样表现。对于显然要聘用的人，电子邮件警报帮助我们集中时间向新雇员解释为什么微软公司是他们的好选择。　　比如，一个叫莎侬·贺洛苇的求职者接受了我们提供的工作。莎侬是一位假想的新雇员，但她在微软的经历是我们每周聘用的８５人的经历的典型例子。　　莎侬到达前，她的新部门里的一位行政助理在微软的内部网上填好电子形式的“新雇员启动表”，为莎侬要求一个电子语音信箱账号、一个电子邮件账号、办公家具，和一台预装好软件的计算机，以便莎侬一到即能使用。同一表格保证把莎侬加入到公司的电话号码表中，莎侬将收到她的办公室的标示牌，和在她的办公楼里的邮件室得到一个信箱。这一个电子表格直接传到需要处理这些问题的各个部门。　　莎侬参加了人力资源经理举办的关于公司处理业务和雇员问题的总方针的就职培训后，她和其他的新雇员被领到公司的内部万维网站点，在那里他们满足他们大部分的行政性需求。莎侬连线后查阅雇员手册（此手册不再以纸张形式存在），下载在标准配置之外她需要的任何软件。　　接下来，莎侬使用我们的内部网上一个称为ＭＳＭａｒｋｅｔ的采购工具，订购办公用品、书籍、一块白板和名片，只需要在几个指明的域上输入这次订购的特定信息。卖主以电子的方式接到她的订单，然后把货送到她的办公室。　　莎侬访问ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＡｒｃｈｉｖｅｓ，Ｌｉｂｒａｒｙ（微软档案馆，图书馆）和公司的业务通信站点，开始在网上阅读关于微软公司的信息。通过订阅我们图书馆的一项或多项新闻服务，在诸如《华尔街时报》、《纽约时报》、《Ｃ网》等出版物的电子版本上，她看到了关于公司和本行业的最新新闻。由于能在线订阅这些服务，使得我们仅是订阅《华尔街日报》的雇员人数，就从２５０名增加到了８０００名。在线图书馆列出了图书、软件和录像资料，雇员们可在线借阅，然后资料会送到他们的办公室。图书管理员还经营着包装微软产品小组的新闻和研究情况的万维网网页。　　新雇员在我们的内部网上不必按标准的方式行事。我们雇佣智力上好奇的人，他们可以自由地浏览。在他们打好基础以后，他们就可以一头扎进与他们的工作和兴趣有关的商业或技术领域。我们的新雇员按站点的用途去使用它，学习并完成工作。