displaybbscontent

标题	微软为什么要二次创业-人才流失严重，问题绝非一般
作者		发表时间	1999/10/14 11:40:30
发表内容	吴士宏从微软（中国）总经理职位跳槽ＴＣＬ集团的消息引起企业震动。吴士宏认为与微软有四点分歧，这四点分歧其实都涉及一个共同的疑问：微软在内部结构上是否出了什么问题？　　因为从微软跳槽的并不止吴士宏，还有在线出版的专家彼得·纽珀特去了新成立的Ｄｒｕｇˉｓｔｏｒｅ．Ｃｏｍ公司，浏览器高手哈迪·珀尔托维投奔Ｔｅｌｌｍｅ网络公司，生产经理大卫·里希加盟Ａｍˉａｚｏｎ．ｃｏｎ公司。人才流失现象如此严重，问题绝非一般。　　其实，微软确实出了问题。　　微软新任总裁巴尔梅上任之始，开始找公司一些有代表性的员工谈了１００多次话，话题是微软究竟好在哪里，差在哪里。　　一位资深职员说，他要求多一些权力和自主权，少一些微观管理，这与吴士宏的第四点分歧相同。另一名高层经理说，他不理解为什么微软一定要参与一系列有代表性的产品生产和其他活动，而不把精力集中在赚钱的主线产品———视窗和办公软件上。　　巴尔梅想：要是这些关键人物都不理解微软的战略方针，我们就得及时采取措施，确保每一个微软人都清楚我们的共同奋斗目标。　　于是，巴尔梅提出第二次创业的构想，核心问题是将微软推倒重来，包括整个机构设置。　　巴尔梅的解释是：“当人们在工作重点、领导方法、前进方向，该占领哪些山头等方面遇到困难的时候，我们需要点亮一座灯塔，为他们指明方向。” 　　比尔·盖茨同意重建的方案。　　有记者问：眼下微软的金融状况似乎正处于有史以来的最佳水平，为什么还要改革呢？　　比尔·盖茨说，任何公司一旦踌躇满志，想象着自己将长盛不衰，那么它就死定了。在如今飞速变化，尤其是技术日新月异的时代，危险就更明显。问题集中在下列方面：我们是否急客户所急，想客户所想？我们是不是致力于为客户开发新一代产品和技术？我们是不是领先于我们所有的对手？客户对我们有什么意见？我们如何改进？为了达到我们的目标，我们是不是已经摆出最佳阵容？　　比尔·盖茨定的重建有三大原则：其一是将过去的目标“让每张桌子上都放有一台电脑，让电脑走进千家万户”改变为“让人们随时随地都能做自己想做的事，无论是用什么设备”；其次是新的构架将客户置于一切工作的中心；其三是各个新成立的业务部的负责人要具有一种主人翁意识。　　比尔·盖茨并不固执。作出重建决定是在１９９９年１月底。巴尔梅说，当时，磕磕绊绊在所难免。　　如今，大半年过去了，仍然出现了吴士宏跳槽事件，印证了巴尔梅的话。　　不管最终结局如何，微软重建事件本身给了业界人士很多耐人寻味的思考价值。吴士宏的离开，肯定不是对微软（中国）公司的总结。