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吴士宏离开微软内幕
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1999/10/12 16:15:20
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与决策层存在分歧是吴辞职的主要原因 吴在即将出版的新书中透露 ◆离开微软的四个理由◆ 与决策层存在分歧是导致吴士宏提出辞职的原因。 吴士宏认为: 第一,微软在中国必须全面调整价格政策,尤其是OEM预装Windows的价格必须调低。 否则,极可能出现的负面结果有三:其一,将失去大部分新PC合法预装Windows操作系统的份额,而新装机份额和中国的PC市场持续增长的前景是微软在中国的未来之所系;其二,将迫使如联想、方正这样的中规守矩的厂商也不得不顺“风”而动,结果是连已有的预装业务也迅速缩小。其三,使本来可以积极有效的产品价格策略失效,甚至可能成为“垄断、恶意”的口实。 第二,反盗版的策略必须改变,“搜捕”和打击的 对象应是在中国的外资企业;对中国本地的企业要重销售,轻打击。 中国境内注册的外资、合资企业有几十万家,盗版率再低也低不过美国今天的百分之二十几,罚也好,告也好,既能尽快见到真金白银的效果,也起到警效社会的作用(用糙点儿的话说:杀外国的鸡给中国的猴看)。对中国本地的企业则要重销售,轻打击,起码要先礼后兵。到人家里住下,还要到内室里搜赃,还能指望被当成客人敬着么?不反打你出门才怪。连正正经经的客户都得多安几道防盗门,不光防贼,兼把你当强盗防着,还能做生意么? 第三,微软在中国只能有一个面对市场的窗口,以保持公司形象、战略、策略的统一。 事实上微软在中国已经有了四个市场窗口:微软中国公司、微软中国产品研发中心、微软法律事务部、微软中国研究院。再加上OEM的半个。这是微软全球纵向组织机构使然,只是没听说有别的地方像在中国这样,每个都膨胀出面向市场的窗口。 结果就能发生卖产品的另雇一个公关公司去炒作连正名都没有的项目(正名没有代号名声可大了——Venus);就能出现总经理比全国人民都更晚知道像公司 打官司这么大的事(我是从晨报上看到“微软状告亚都”才知道有这么档子官司);没有任何媒体接触授权与媒体打交道经验的员工,随时可能接受个“专访”……于是,一个微软有四个半窗口各自吹着不同的曲子,吵乱了自己,也吵乱了视听。在自己制造的不和谐中源源不断地授人以柄,帮着把自己做成反面教材。结果,做过的不少对中国真正有益的好事立即变成乌有,辛辛苦苦建起来的积极市场印象顷刻无存。 与本地软件公司的合作计划本已被社会认同为积极正面的好事,而新近都转为“地下进行”了。“捆绑销售的约可以签,消息一定不发,这会儿我们可不想和微软的名字绑在一块儿”,这是一家本地软件公司的总经理说的,他不久前还在热烈要求与微软联手进行市场推广等工作。微软正在中国市场失去其吸引合作伙伴的最大优势之一——强大的合作市场能力。 第四,关于人。微软必须注重对员工的培养。总经理应有人事权。 微软对人力资源的原则是:需要人力时,立即到市场上去找最现成的,最短时间就能担当某个最具体的工作;对人员培训的原则是5%通过培训,95%靠自学和在职“实习”;公司业务成长而员工没有能“跟着成长”时,就会被淘汰。 吴士宏认为要帮助员工“跟着企业”成长,这才是在中国市场的可持续发展的“人力资源”策略。——中国IT业现成人才供应悬殊,在人才吸引方面,比起其他外国公司,微软并没有明显优势。股权拥有的神话,对新人的吸引力正在失去光环,对已被股权金手铐铐住的老员工的“再”培养和充分利用就更显其重要。公司文化、人文环境在吸引人才时的份量也变得越来越重了。 经理人应当有鲜明的风格,应该能够积极地、坚定有效地感染、影响团队。如果模棱两可你好我好大家都好,会使团队变得无所适从,无所谓,也可能使纪律失去应有的威慑。吴士宏说:“我初入微软时就曾有意模糊我本来鲜明的风格,结果延误了掌握全局的宝贵时机,还是雷厉风行,回归自我,才能反败为胜,也才能真正赢得胜利。我特别同意杰克·韦尔奇说的:‘……好的领导者不但精力充沛,而且还能激励他们所领导的人……最重要的,好的领导者要能非常放得开。他们必须上下沟通,与人保持接触;他们不会拘泥礼仪,他们会与人们直率来往,让人感觉亲近。’‘身为一个领导者,你不能成为一个中庸的,保守的,思虑周密的政策发音器,你必须具有些许狂人形象。’这个世界将属于那些热情 而有魄力的领导者,而非只会循规蹈矩亦步亦趋的经理,好的职业经理人,必须是好的领导者。” ———————————————— ◆吴士宏自白:我学到了狠 却不喜欢狠◆ 我在微软最后几个月里,高密度地综合实践了职业经理人几重角色:战地指挥官,团队领袖,协调,激励,鞭策,放权,还有——激发并综合团队的智慧,这最后一点,是我做经理人以来最得意的成功经验之一。也是在微软,我学到了“狠”,我不喜欢“狠”,这违背我的天性。但是我知道了,职业经理必须有当断则断的狠辣,不然,断臂疗毒的壮烈也可能医不好入髓
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