人才交流

标 题 蓝 色 的 诱 惑 作 者 发表时间 1999/7/12 19:00:56   发 表 内 容 ----有 一 次 我 问IBM 中 国 区 的 一 位 女 经 理: 你 在IBM 工 作 了5 年， 能 不 能 用 一 句 话 概 括 在IBM 的 感 觉。 她 出 乎 意 料 地 给 了 我 一 个 非 常 有 趣 的 回 答：“ 如 果 我 要 离 开IBM 公 司， 我 就 不 会 在IT 业 做 了。” 我 继 续 追 问：“ 那 你 会 到 哪 里 做 ？” 这 位 在 日 本 学 日 语 专 业， 在 来IBM 之 前 有 志 于 从 事 文 化 工 作 的 年 轻 女 士 说：“ 我 还 没 有 想 这 个 问 题。” 这 位 女 士 的 回 答 隐 含 着 这 样 一 句 潜 台 词： 在IT 业， 没 有 像IBM 这 样 让 她 心 动 的 公 司。 感 觉IBM ----由 于 工 作 的 关 系， 我 有 机 会 经 常 和IBM 的 许 多 经 理 或 员 工 交 谈， 无 论 是 白 种 人、 黄 种 人、 黑 种 人 还 是 身 体 有 缺 陷 的 人， 他 们 始 终 给 人 一 个 统 一 的 感 觉： 健 康 的 自 信， 一 种 脱 离 优 越 感、 盛 气 凌 云、 自 以 为 是 和 傲 慢 无 理 的 自 信。 这 种 自 信 不 但 让 对 方 感 到 很 得 体， 也 会 使 与 之 交 往 的 人 产 生 一 种 信 赖。IBM 的 文 化 陶 冶 出 了 这 样 的 员 工 界 面， 这 增 加 了 我 想 进 一 步 了 解IBM 的 兴 趣。 计 算 机 是 高 科 技 的 前 沿 阵 地， 在 中 国 计 算 机 产 业 高 速 发 展 的 过 程 中， 我 们 不 止 一 次 听 到 人 们 对 人 才 求 贤 若 渴 的 声 音， 北 大 方 正 突 破 陈 规， 引 用 空 降 兵 不 失 为 一 例。 但 是 一 个 人 的 力 量 毕 竟 有 限， 企 业 的 希 望 寄 托 在 某 一 个 人 身 上 就 说 明 这 个 企 业 还 未 发 展 成 熟。 企 业 整 体 员 工 的 素 质 决 定 了 企 业 的 素 质， 寻 找 一 种 让 所 有 员 工 成 长 和 肩 负 企 业 命 运 的 方 式， 是 企 业 管 理 的 最 高 境 界。 ----人 的 素 质 是 企 业 最 有 活 力 的 无 形 资 产， 人 的 素 质 也 是 一 个 变 量， 素 质 可 以 变 高 也 可 以 变 低， 企 业 如 何 将 带 有 不 同 观 念 的 人 经 过 一 段 时 间 的 熏 陶， 变 成 有 统 一 企 业 价 值 观， 士 气 旺 盛 的 整 体， 是 需 要 中 国 企 业 真 正 面 对 的 难 题。 我 们 不 难 看 到， 不 同 企 业 的 员 工， 大 学 毕 业 生 比 例 和 待 遇 相 差 不 大， 但 是 精 神 面 貌 却 相 去 甚 远。 高 学 历 和 高 薪 水， 并 不 等 于 高 士 气 高 效 率。 用 不 教， 企 业 之 过， 对 人 的 管 理 始 终 作 为 一 种 艺 术 存 在 着。 人 是 企 业 中 流 动 的 价 值， 一 旦 失 去 了 活 力， 就 像 池 塘 里 的 水 会 变 得 很 难 看。 人 是 最 具 备 互 动 特 性 的， 要 么 是 消 极 的 互 动， 要 么 是 积 极 的 互 动， 在 人 身 上 的 投 入 绝 对 有 高 回 报。 对 人 的 管 理 通 常 作 为 一 种 抽 象 的 概 念， 一 直 挂 在 人 们 嘴 边， 这 启 发 了 我 去 从 细 节 上 了 解IBM 对 人 的 管 理， 我 企 图 近 距 离 接 触IBM， 来 探 寻 他 们 管 理 人 的 艺 术。 在 这 个 过 程 中， 我 虚 拟 了 一 个 普 通 人 开 始 向 IBM 投 递 求 职 书 … … 选 择IBM ----直 接 导 致 你 辞 职 的 原 因 可 能 是 最 近 一 次 的 公 司 加 薪 与 你 无 关， 而 你 却 干 得 非 常 好， 这 种 感 觉 来 自 于 自 己， 也 来 自 于 周 围 的 人 对 你 的 评 价， 但 领 导 对 你 的 加 薪 采 用 的 是 很 原 始 的 投 票 制， 他 们 可 能 不 是 你 的 直 接 领 导， 对 你 的 了 解 可 能 只 是 停 留 在 你 喜 欢 吃 面 食， 恰 好 最 近 一 次 加 薪 却 有 名 额 限 制。 领 导 投 票 时 虽 然 在 划 叉 的 那 一 瞬 犹 豫 了 一 下， 但 是 事 后 并 没 有 和 你 谈 心， 给 你 一 次 申 述 的 机 会。 我 相 信 许 多 人 辞 职 是 因 为 没 有 申 述 的 机 会。 如 果 申 述 机 构 不 是 制 度 化， 许 多 人 是 不 敢 申 述 的， 他 宁 可 悄 悄 走 掉。 　 　IBM 的 申 述 机 构 使 制 度 人 性 化， 表 达 欲 望 在 这 里 无 过 错， 不 会 导 致 严 重 后 果， 所 以 经 常 有 人 去 找 人 事 经 理 谈 心。 举 目 望IT 业， 想 到 给IBM 寄 一 份 简 历 是 非 常 容 易 的 事， 两 个 星 期 后 你 就 会 得 到 一 个 有 两 种 可 能 的 答 复： 希 望 保 持 联 系 或 请 于 某 月 某 日 来 笔 试。 ----IBM 中 国 公 司1 年 会 收 到7000 多 份 求 职 书， 进 入IBM 公 司 的 却 只 有 其 中 的1 ％， 这 是 一 个 非 常 高 的 淘 汰 率。 IBM 通 常 是 通 过 人 才 招 聘 会、 登 报 招 聘、 上 网 招 聘 和 校 园 招 聘 等 途 径 来 物 色 人 才； 也 会 和 几 家 猎 头 公 司 合 作， 招 募 高 级 管 理 人 才 和 技 术 人 才； 客 户 推 荐 和 公 司 内 部 员 工 自 荐 也 成 为 一 种 重 要 方 式。 ----在IBM 的 人 才 招 聘 广 告 中， 有 一 句 非 常 ? 人 不 安 的 话：Vacancies at IBM don't remain unfulfilled for l

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