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售后客服
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【企业介绍】
[工作地点:福州台江区][招聘人数:若干人]
职位要求:
基本要求
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招聘形式:不限
工作时间要求:实习
学历要求:大专以上
性别要求:不限
职称要求:不限
年龄要求:18岁 至 27岁
参考月薪:4000元 至 10000元

其他要求:
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【任职要求】
1、普通话标准,语言有亲和力;
2、熟练使用办公软件,打字速度每分钟40个字以上;
3、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
4、有耐心,具有服务意识;
5、有团体意识,执行力强,工作认真细致,责任心强、主动踏实肯干、最主要积极上进爱学习
工作概述:
【岗位职责】
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
7、通过聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
8、回复电话咨询和网络咨询。
9、接受电话订单和网络订单,处理订单。
10、回访和维护客户,服务订单。
11、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
招聘期限:
2020/12/20剩余-39天
客户经理
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【企业介绍】
[工作地点:福州台江区][招聘人数:20人]
职位要求:
基本要求
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招聘形式:不限
工作时间要求:实习
学历要求:大专以上
性别要求:不限
职称要求:不限
年龄要求:18岁 至 30岁
参考月薪:5000元 至 15000元

其他要求:
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1、大专及以上学历,专业不限;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、有责任心,执行能力、抗压能力、沟通能力强;
4、乐观向上,乐于挑战;
工作概述:
1、根据公司整体进件规划及城市分公司的统筹安排,做好智能pos与支付设备的客户营销工作,完成业绩
指标;
2、指导客户安装、使用支付设备(银行卡收单,二维码支付)产品,并耐心解答客户提出的问题;
3、按照公司相关规定进行规范营销,做好相关规范要求,严控风险;
4、对公司相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问;
5、根据公司团队绩效考核及相关文件要求,遵守各项规章制度。
招聘期限:
2020/12/20剩余-39天


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