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餐饮服务接待

[工作地点：厦门湖里区][招聘人数：3人]

职位要求：

基本要求
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招聘形式：不限
工作时间要求：全职
学历要求：大专以上
性别要求：不限
职称要求：不限
年龄要求：18岁至 40岁
参考月薪：3000元至 4000元

其他要求：
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1）热爱酒店行业，有较强的表达能力
2）有相关从业经验优先
3）英语表达能力良好优先

工作概述：

1）为客人提供超出预期的服务
2）餐厅用餐环境的维护
3）协助部门经理完成餐厅的相关运营工作
4）解决客人投诉等需求

招聘期限：

2020/12/10剩余-49天

管家

[工作地点：厦门湖里区][招聘人数：2人]

职位要求：

基本要求
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招聘形式：不限
工作时间要求：全职
学历要求：大专以上
性别要求：不限
职称要求：不限
年龄要求：18岁至 40岁
参考月薪：3000元至 4000元

其他要求：
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1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。
4.身体健康，相貌端正，举止大方。
5.参加过相关专业培训。

工作概述：

1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
2.掌握实时房态，掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。
3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供第一流的服务。
4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。
5.检查VIP的房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。
6.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。

招聘期限：

2020/12/10剩余-49天

前台接待

[工作地点：厦门湖里区][招聘人数：2人]

职位要求：

基本要求
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招聘形式：不限
工作时间要求：全职
学历要求：大专以上
性别要求：不限
职称要求：不限
年龄要求：18岁至 40岁
参考月薪：3000元至 4000元

其他要求：
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1）形象气质佳，身高160以上

2）热情大方，具有良好的沟通能力以及应变能力

3）对酒店行业拥有热情，能够为客人提供喜出望外的服务

4）英语阅读能力与口头表述能力良好优先

5）具备基本的办公软件操作能力

工作概述：

1）向客人提供有温度的入住手续与退房手续

2）为客人提供个性化服务，负责客人的问题咨询，向客人提供必要的帮助

3）协助前台主管及经理妥善处理客诉

4）精确客房明细，完成以及保持所要求的报告以及记录

招聘期限：

2020/12/10剩余-49天

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