交流会名称:2017年海峡人才春季招聘会1

摊位号:50

时 间:2017年2月4日

地 址:福建人才大厦三层(东大路36号)

摊位信息  >>>

福建海峡企业管理服务有限公司

单位名称:中国联通和海峡企管联合招聘
联系方式:15605916070朱小姐
招聘内容:
福建联通10010客服中心成立于2001年,坐落于福州市鼓楼区铜盘路软件园B区,总建筑面积达3778平方米。10010热线可为广大客户提供全方位的业务咨询、话费查询、在线受理、投诉建议、障碍申告等服务,我们的服务理念是“一切为了客户、一切为了员工”。我们诚挚期待您的加入,并将为您提供良好的工作环境、薪酬待遇与发展空间。
招聘岗位:(一)10010客服代表(30名)
          (二)福建联通4G专席客服代表(30名)
岗位描述:满意为先、服务第一。通过接听客户来电,为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务,做到耐心解答,诚恳沟通,快速解决。
岗位要求
 (一)中专及以上学历,户籍、专业、性别不限;口齿清晰、普通话标准,具有一定的语言表达和沟通能力;熟悉windows基本操作与常用办公软件,中文录入在40字/分钟以上;
          (二)具备良好的工作热情与服务意识、诚恳耐心、懂得担当;拥有较强的团队精神及自律性;具备一定的应变能力、抗压能力与情绪控制能力;身体健康并能适应倒班工作。
岗位待遇
(一)培训期27天左右,可享受50元/天培训补贴;试用期1—2个月,、试用期月平均2500-2800+、转正后月平均4200+;
(二)提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午晚餐补贴、综合补贴、住房补贴、岗位补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等(符合住宿条件者可提供员工宿舍); 
(三)日均上班时长5.5小时,月均休息5—6天;轮班时间为8:00-21:00,无通宵班。 
晋升空间:每年将为员工提供多次竞聘上岗机会,新人可通过自身努力晋升为中、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗。
工作地点:福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。公交路线1:可乘坐8路/105路/107路/311路,到“省军区”下车;公交路线2:可乘坐16路/66路/158路,到“文山里(终点站)”下;下车后均需转49路公交到“软件学院”下即可。
联系方式:0591-38870141 0591—38871011 38870335
简历投递邮:16070922@qqmoc