展巾帼风采 创一流服务——中国海峡人才市场人事档案管理中心创建“巾帼文明岗”工作纪实
2017-12-5


来源:海峡人才报



中国海峡人才市场人事档案管理中心办公场所


    中国海峡人才市场人事档案管理中心(以下简称“中心”)共有20名员工,其中女性员工13名,占总人数的65%,是一支作风过硬、技能精湛、服务贴心的“娘子军”。她们以女性特有的韧劲打造了一支敢打敢拼的巾帼队伍,屡被评为单位的“先进党支部”,并被授予省直级“青年文明号”;先后荣获省直机关“先进基层党组织”、省直单位“档案登记工作先进单位”等荣誉称号。2017年6月,中心在市场机关党委的领导和大力支持下,积极开展省直机关“巾帼文明岗”创建工作,充分发挥“巾帼文明岗”的带动示范作用。


    加强员工队伍建设,努力提升创建水平


   中心全面实施人才队伍建设规划,健全在岗培训制度,不断优化结构,提高档案管理整体服务水平;鼓励青年员工积极参加各项专业技能培训,提升员工的业务技能、服务水平,每年均组织员工参加省委组织部、省档案协会等部门举办的干部人事档案工作培训、省档案协会举办的档案新规培训及网络继续教育培训,促进员工增长知识,开拓视野,更新思维,做到学以立德、学以增智,逐步提高全体员工的政治素养和综合素质。


    加强思想作风建设,打造优质服务软环境


    中心以转变服务作风、提升服务质量、塑造服务品牌为基本要求,加强与各高校、用人单位、代理人员的联系与沟通,宣传流动人员人事档案的重要性。中心开展“微笑服务”“满意服务”等活动,树立员工主动服务和优质服务意识,对代理人员的服务在认真细致、及时高效的基础上做到“解释耐心、答疑准确、告知完整、语气和蔼”,把提供优质服务理念融入服务对象实际需求之中,把档案管理和服务的改革创新融入科学发展之中,力争做到“四个切实“:切实了解服务对象对档案管理与服务工作的实际需求;切实解决档案管理与服务中存在的问题和不足;切实转变工作作风;切实提升档案管理工作水平和服务质量。


    开拓创新,争创一流业绩


    中心女员工们勇于担当,秉承“巾帼不让须眉”的精神,撑起了流动人员人事档案管理工作的大半边天,展现了“娘子军”的精神风貌,通过精细化的日常工作管理,齐心协力创建一流业绩。一年多来,中心保质高效地完成了档案搬迁工作、流动人员人事档案核查清点工作、成建制档案移交工作、应届毕业生档案接收入库和信息采集工作。同时,制定流动人员人事档案整理与电子化实施方案,按照上级部门相关要求,积极组织实施,提升工作效率,以尽快实现全省流动人员人事档案电子化。


    争创“巾帼文明岗”,极大激发了中心女职工们参与改革发展的劳动热情和创造活力,她们的身上,闪耀出当代女性自尊、自信、自立、自强的时代风采和敬业奉献的优秀品格。(王满莹)




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