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    学好商务礼仪，把握7秒钟印象

    2017-4-18

    来源：海峡人才报


        7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。——罗伯特·庞德（英）

        礼仪是现代竞争的附加值，准确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职者和在职者必备的职业素养。职场礼仪不仅是我们素质的体现，也在很大程度上影响着人际关系。

        仪容是一张展现身份的名片
        干净清爽的头发：对于男士而言，前面的头发不要盖住眉毛，在一些正式场合，讲究男士把额头露出来，显得精神。两边的头发最好不要盖住耳朵。

        对于女士来说，短发显得干练。喜欢留长发的女士，在上班的时候可以束发，把头顶和后脑部的头发用手抓出蓬松的感觉，这样会显得有生气。如果是盘发，则给人一种优雅稳重的印象，显得隆重。另外，在商务职场中发饰越少越简单越好。

        妆容精致自然：这是个看脸的世界。有调查显示，会化妆的职场女性要比不化妆的女性工资高20%，晋升机会也更大。职业妆容一般是指画淡妆，给人一种画了仿佛又没画的自然感。化妆讲究的是协调，不能什么都没画只涂个红嘴唇，要兼顾脸上的其他部位。

        着装整洁大方：人靠衣裳马靠鞍。在保证舒适的前提下，服装应整洁大方合体。女士可投资一些百搭基本款，比如小西装、衬衫、条纹衫、直筒裤、中长裙等，面料优良剪裁得当即可。切忌过露过短过透。

        男士可投资几套质优的西装。其搭配有领带、皮鞋、袜子，颜色尽量一致，款式不要过于繁复。

        良好的站姿：在交往中，举止能反映出一个人待人接物的态度。有的人站在那里不说话，我们就能感受到他身上所散发出的气质，男士让人感到风度翩翩，女士让人感到优雅端庄。

        在职场中站姿代表你的精神面貌，不得体的站姿会让人产生不信任感，所以无论是男士还是女士，请记住中国的那句古话：站如松。

        注意你的眼神：眼睛是心灵的窗户，眼神是反映内心喜怒哀乐最直接的显示屏。在人际交往中，要正视别人，最好站在同一个高度看对方，不能居高临下。看人时，不能乱看，也不能总盯着人家看，所以3秒钟左右记得换个位置。

        社交场合要留心细微
        名片礼仪：选择交换名片都是在初次见面刚认识的时候，因此递名片前先要和对方打招呼，让对方有个准备。一定要用双手递出名片，双手接名片，递出去的时候要把文字朝向对方，还要同时做一下简短的自我介绍。

        在接到对方的名片之后，光说声谢谢是不够的，需要阅读一下。一般控制在3到5秒，千万不能接到名片之后边说谢谢边把名片放到名片夹里或者钱夹里面。

        酒会礼仪：参加酒会的时候不用像参加正式宴会一样穿得很隆重，可以穿得时尚一点，但是也不要穿那种拖地的晚礼服。

        在酒会上，喝酒必须适可而止，也不可以劝酒。酒会是用来社交的，所以注意饮酒量。

        用餐也是重要的社交方式
        在中国，讲究民以食为天，吃饭对于中国人来说是一件相当重要的事情。

        职场上，用餐除了让自己肚子填饱之外也是头等重要的社交方式，无论是对于主人还是客人，掌握一些就餐礼仪还是很有必要的。

        首先，如果是大家一起用餐，先要等主宾，也就是最重要的宾客入座后才可以坐。入座之后，主宾不动餐具你就先不动，耐心地等待主宾的信号。

        其次，进餐的时候不要发出声音，最好不要为对方夹菜。喝汤的时候不要一边吹一边喝，如果太烫的话可以稍等一会儿，等它凉一点儿再喝。男士在吃饭时要照顾到周边的女士，比如示意服务生为旁边的女士加水就是很绅士的行为。

        在这里要强调的是在进餐的过程中，记得适当地和左右的人聊两句，别只顾着吃自己的。和别人说话的时候放下手中的餐具，不要拿着餐具在空中飞舞。

        吃相就是形象，形象关乎印象，印象决定对象。不论在社交场合还是职场，在细微之处的礼貌表现最能体现一个人的教育背景和素养。