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    错误的工作方式,你有几个?

    2017-2-15


    来源:海峡人才报


        我们一直都认为,如果一个人智商情商正常、学习和工作意愿高,就一定能出成绩。

        然而,职场中,却常常出现一个奇怪的现象:有一些人,十分有意愿学习,工作也非常努力,智商情商很正常,工作产出却非常低,甚至不如很多资质低于他们的人。

        而这种职场人,无一例外都存在下面3个问题。

        一是只关注任务,不关注目标。

        假如老板正在飞机上,还有1小时落地,到达后需要给客户作一个重要汇报,而你需要给他做一份 PPT。但因为你错估时间,导致PPT草草做完,且发现老板交代的一些数据暂时还没有搜集,你怎么办?

        低效人士的做法是:疯狂地找数据,最后可能数据有了,然而PPT没有来得及做完,或者质量不高。

        一般人的做法是:找人帮自己一起找数据。

        而最高效的那些人,会根据老板此次汇报的目的,判断这些数据在其中的作用大小。如果作用不大,那么就把时间花在完善PPT、而不是找数据上;如果很关键,那么就找其他人帮忙,或者找一些替代数据。

        这3类人之间的差距,其实就是任务导向与目标导向的差距。

        据高潜人才研究的结果发现:高潜力的人才是有共性的,具备这些共性的人,几乎做什么都能做好,而不具备的,几乎做任何工作都会障碍重重。

        这其中,有一项共性就是Result-driven(结果驱动)。那些高产出的人,未必动作更快,而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的,然后,用尽一切办法保证结果达成,而不是死守着原有的工作任务。

        实际上,结果驱动不仅仅是一种工作习惯,更是一种思维方式。这种以终为始的思维模式,是最有用的思维模式之一。

        二是应激式工作,而非统筹式工作。

        若是每天抽出一点时间观察周围的同事,我们时常会发现,整天风风火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的人,有时候产出并不高。看他们工作,就好像打地鼠一样,打完一个,另一个又冒上来,连看的人都跟着焦虑起来。

        而另一类人,他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定,但最后,多困难的事儿都能默默搞定。

        两者的差别就在于,第一类人总是应激式工作。他们每天第一件事,不是规划当天的工作,而是马上投入工作,以至于到下班时,发现还有很多事情没做完,而没做完的,可能又是最重要的。

        另外,领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据,他们都会停下手里的事情,去忙这些,最终,在任务的切换上花费巨大的精力。

        这种应激式工作方式无疑是低效的,那什么才是高效的呢?统筹式工作。

        真正的统筹式工作,有几个特征:一要有计划地工作。在做计划的时候,需要为高价值问题分配最多的时间。大部分人在80%的时间里都是做无用功,根本原因就是没搞清楚真正要解决的问题。二要形成自己固定的时间习惯。这样就可以把不同难度的工作跟效率波峰波谷相匹配,达到效率最大化。三要及时记录、每天总结。在一天当中,学到了什么、犯了什么错误,要记下来,因为过了那个时候,很快就会忘,然后继续犯这个错误。当然,这些记录,晚上都需要整理。记录还有一个好处,就是可以减轻大脑负担。大脑是用来思考的,是很宝贵的,一支笔就可以做的事情,不必强加给大脑来做。

        三是几乎从不“偷懒”。

        “懒癌”是第一生产力。仔细盘点一下,哪样创新不是因为懒呢?不想走路,有了汽车;不想爬楼,有了电梯;不想打扫,有了扫地机器人……

        当然,这里所说的偷懒,不仅是善用工具,还包括善用他人。

        比如,从来没做过数据分析,那么就先去找找前人怎么做的;比如,有自己的团队或者实习生,那就不要做任何他们就可以做的事情;再比如,去运营社群,摸索出一套群主激励机制,比自己去做群主,要高效得多。

        《浪潮之巅》的作者吴军,在《得到》专栏里,提及Google刚进中国时的一件事。刚开始,Google总部对中国研发团队的评价非常低,因为“出工不出活儿”,北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师。


        后来吴军帮忙分析原因,他发现,那些工程师都不善于找到最重要的工作并优先完成它们。中国研发团队里,所有的工程师都是新人,没有人告诉他们该如何工作,而在Google总部,新员工只是一小部分,所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。

        之后两年,Google总部的工程师陆续来中国帮助团队梳理工作方式,而中国团队也会去Google总部交流,中国研发团队也最终得到总部的认可。

        Google工程师这么聪明的一群人,尚且需要学习正确的工作方式,才能有效产出,何况职场上的智商情商均为一般的大多数人?