2020年11月25日，武夷山市劳动保障监察大队接到姚国沐等4位农民工投诉，得知福建省筑信建设集团有限公司承建的“武夷山华村100”工程项目拖欠农民工工资。

    立案受理后，武夷山市劳动保障监察大队依法进行调查。经调查核实，武夷山华村100工程项目拖欠姚某等4名劳动者工资共102050元。大队工作人员多次约谈、督促福建省筑信建设集团有限公司尽快支付所拖欠的农民工工资，并安抚被拖欠工资的农民工，做好情绪化解。经过努力，2020年12月4日，武夷山市劳动保障监察大队成功追回农民工工资102050元，案件得到圆满解决。

    2020年以来，武夷山市劳动保障监察大队不断创新监察模式，完善宣传、服务、维权、执法为一体的工作机制，提升服务效能，推动劳动保障监察工作跨越发展。

    强化主动监管。坚持宣传教育在前原则，将宣传贯穿于执法检查全过程，通过劳动保障监察“两网化”管理平台，及时掌握用人单位动态信息，建立重点联系制度，引导用人单位建章立制，规范用工行为，减少劳资纠纷等问题发生。

    畅通投诉渠道。开通举报电话、举报信箱、来访举报等多条维权途径，坚持“一诉全查”，即对劳动合同、规章制度、招用工备案、工时制度等内容一并检查，达到提前防范目的，避免违法行为的存续和发展。

    营造团结协作环境。牢固树立全队“一盘棋”思想，进一步提高执法能力和办案水平，确保落实措施不打折扣，提高质量不掺水分，加强与相关部门沟通协调，形成推动工作的整体合力，营造“心往一处想、劲往一处使，团结协作抓工作、齐心协力抓落实”的良好氛围。

    塑造监察形象。以为群众办实事、做好事、解难事和优化企业发展环境为主要内容，坚持“批评教育为主、整改处罚为辅”的执法原则，将劳动执法寓于宣传、教育、指导、帮扶、服务之中，使劳动监察执法文明理性，劳动监察队伍形象深入人心。（通讯员 张琴）