来源：海峡人才报

近几年，随着“二孩”政策的全面放开，我国家政服务业中的“月嫂”“育儿嫂”市场迎来了良好的发展契机，“月嫂”“育儿嫂”从业者人数也呈迅猛增长趋势。

此前，一张育儿嫂的简历火遍全网，这位32岁的“刘阿姨”简历上显示——她拥有硕士学位，精通英语和法语，曾在知名科技公司工作，曾被外派海外工作好几年，回国后还从事过早教行业。

这份画风特殊的简历引来无数网友围观，也引起不小的争议！不少网友都表示不可思议，这般高学历高素质的人才为啥偏偏要去做家政服务呢？

很多人都说，这是一种浪费，国家倾注如此多社会资源培养出的一个研究生，却在风华正茂的年龄，去从事一份无学历“老大妈”也可以干的工作。

其实，这只是时代进步下，各行各业在逐渐成熟化、专业化进程中的一个小小缩影。

年轻月嫂备受雇主青睐

过去，提到月嫂，人们往往都会想到那些四五十岁的阿姨，不过现在已经有越来越多年轻人进入这一行。来自龙岩长汀的丘美燕便是一名1988年出生的大专学历月嫂。生完两个孩子后，打算重返职场的她将目光投向了月嫂市场，“比我优秀的人都看中了这一行的潜力，我更应该趁着自己还有年龄优势，尽快进入这一行，为未来的职业发展打下基础。”

于是她报名参加了厦门的月嫂培训班。在培训班里，她好像回到了中学课堂里，认认真真地学习、做笔记。她比同时进来的其他年纪大的月嫂学得快，很快就通过多项考试，取得了“早期教育指导师”“催乳师”“中级育儿师”“母婴护理师（高级）”等一系列资格证书，正式成为一名专职月嫂。

“之前有过担心，雇主会不会觉得我不如年纪大的月嫂有经验，对我不放心。但从目前已经做过的单来看，可能因为年纪相仿，年轻家长也很需要掌握新知识的月嫂教她们如何科学养育孩子，所以很多宝妈也愿意找我。”提起现在的工作状况，丘美燕表示很满意。“虽然工作挺累，但是收入比之前做白领高出不少。更重要的是，现在多数家庭都认可月嫂的专业性，也很尊重我们。”

高学历育儿嫂有明显优势

“高学历的人做家政服务，起点就比较高，短期内能拿到较高的收入。”山东省济南市某家政公司业务部经理李铭表示，近些年高学历人才从事家政行业的人数的确呈现增长趋势。

学法律的本科毕业生刘欣也是今年第一年做育儿嫂。她说，当育儿嫂，学历高确实有明显优势。“雇主是从国外回来的，很注重婴儿的早教，会让我拿着卡片用中文、英文描述卡片给孩子讲故事，可能年纪大的大姐做不了，但这对我来说不是难事。”

“主要是客户的要求变高了，要求家政人员高学历、年轻化，且经过正规培训上岗。”某大型家政机构负责人表示，这些高学历的家政服务人员主要以90后为主，他们的薪资普遍比学历较低的育儿嫂高出1000~1500元/月。

家政行业需要注入新鲜血液

专业化、细分化、高学历和多种技能，将成为未来家政服务业的发展方向，同时对从业人员的学历和技能水平也提出更高要求。调研数据显示，服务人员的专业度是家政服务消费者最看重的因素，有专业证书的服务者更受信赖。年轻的家政服务人员通常知识水平高、学习能力强，更能形成科学合理的育儿观，符合当下新手父母的需求。所以很多年轻爸妈在找月嫂、育儿嫂时，更倾向于找年轻且学历高的。

不过相较于保洁和保姆，月嫂和育儿嫂担负着对家庭而言更重要的使命，也需要更多专业知识和技巧，并不是每一个人都能胜任这份工作，高收入背后是百分百的压力和挑战。

在这种市场需求下，从2018年起，从事家政服务行业的高学历人才开始多了，目前大专、大学本科学历的家政服务从业人数能占到10%左右，还有一边读研一边从事家政服务工作的。随着社会对这个行业的认知度增加，认同感相应提高，会吸引更多高端人才进入，这也将倒逼行业提高服务水平，高端月嫂、育儿嫂的行业竞争将会加大，就行业发展而言，也有助于提高月嫂、育儿嫂的整体服务水平。

人力资源和社会保障部不久前下发通知，支持企业自主开展技能人才评价工作，发放职业技能等级证书，并建立健全职业技能等级认定和专业技术职称评审的贯通机制。这也意味着，月嫂、育儿嫂等“新蓝领”也可以评职称了。相信有这种技术等级和职称等级的评定，年轻高学历的月嫂、育儿嫂们，不仅能感受到社会对自身专业技术能力的认可，还能切实拥有更加健全完善的薪酬标准、福利分配以及职务晋升。

在这种欣欣向荣的市场环境和社会认可下，高学历年轻人当月嫂、育儿嫂，应该是家政行业职业化的大势所趋，绝对谈不上资源浪费。（本报记者）