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    打通为民服务“最后一公里”

    2019-4-11

    来源:海峡人才报


        本报讯 近年来,南平市人社局加强人社系统作风建设,深化“放管服”改革,打通为民服务“最后一公里”,着力推进审批服务便民化,打造群众满意的人社服务品牌。


        推进信息共享“一体化”。结合群众办事难点痛点堵点,先行出台简化办事材料共享方案,建立人社系统信息共建共享一体化机制,即实施OA系统、先行确认、后期补齐等内部共享。对市本级作出的工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论书、退休呈报表、职业资格证书、职称证书等,由作出部门和受理部门间内部流转,确保收件受理及时高效。在局审核审批综合受理窗口增设电脑,开通社保缴费凭证、劳动用工备案业务系统的查询打印权限,实现受理窗口实时查询。依托金保网、全国职业资格证查询系统网络核验等方式,对在政府官方网站可网络核实的信息,不再要求群众申报。此外,全面取消社保参保人员缴费证明、牺牲和病故工作人员遗属困难补助申请表等10大类办事、证明材料,简化劳动能力鉴定、租房补贴、市工科类青年专业人才生活补贴等涉及本局行政审批、公共服务事项及全市人才服务业务26项申报材料。


        优化企业开办“一站式”。优化调整入驻市行政服务中心的社保、就业窗口,增设3个“社保综合业务窗口”,分设“社保综合业务窗口号”和“单项业务窗口号”,提高服务效率,使企业经办人员养老保险、工伤保险、失业保险登记和增员等业务时,只需取一个号,“一站式”办理。


        实行人才申报“一窗办”。建立人才窗口快速通道,实行人才申报待遇“一窗办”,全市36项人才申报事项实现市(县)各级人才服务窗口“一窗受理”,奖补资金统一由行政服务中心财税优惠政策兑现窗口发放,直接发放至人才个人或企业银行账户。2018年以来,仅市本级人才窗口即受理各类人才业务申请945件,累计发放各类人才补助资金1869.78万元。其中,住房补贴173人共78.76万元,购房补贴5万元,省、市工科类青年专业人才生活补贴66人共679.22万元,重点产业高级能人才生活补贴140.24万元,政府津贴317.16万元。


        编制企业服务“一本通”。深入企业调研,对全市人社惠企政策进行重新梳理,编印《人社政策汇编(企业篇)》5000册免费发放企业,重点摘录人社惠企政策“干货”,通过一问一答形式,便于企业快速查询需求政策信息。同时,组建人社骨干政策宣讲团,市、县共同举办企业人力资源管理政策培训班,开展“进企业?送政策”等活动,引导企业申报享受相关人社惠企政策,支持企业发展。(通讯员 包翔)