近日，中科院主管的《互联网周刊》与eNet研究院联合评选的“2018人工智能杰出人物榜”出炉，40位上榜者中有一位来自厦门，他就是厦门软件园企业瑞为信息技术有限公司创始人兼总经理詹东晖。

    詹东晖，1998年毕业于南京大学电子工程系，2012年创立厦门瑞为信息技术有限公司。 2014年10月，詹东晖被评为厦门首届“十大创业英雄”。

    华为奋斗10年炼就拼搏精神

    1998年，詹东晖放弃保送留校读研的机会，选择到华为工作。

    彼时，华为正处于第一个高速发展时期，研发团队迅速扩张到几千甚至上万人。如何建立一整套有效的管理流程和体系机制，来保证这个庞大团队的研发进度和质量呢？为了解决这个难题，华为决定从印度引入先进的软件管理体系——在印度设立了专门的分公司研究所，把国内人员派过去，招一些当地资深的中高层管理者，大家一起工作，以此来带动中方人员建立起一整套研发管理体系，然后再把这套体系带回国内。

    2000年到2002年，作为华为最早一批派到海外做研发管理的培养对象，詹东晖在印度积累了丰富的研发管理和质量管理经验。

    在华为奋斗的10年，詹东晖亲历见证了华为整个产品线从国内第一到全球第一的发展过程。经受住了华为严酷的竞争与考验，前途光明的詹东晖却选择离开。“想追求更多的成就感和自我实现吧。”   詹东晖表示，这段经历不仅为他积累了研发管理经验，更重要的是，练就了属于自己的商业嗅觉。

    2008年，为了实现更高的自我价值，詹东晖带着5位华为同事——2位架构设计师、2位项目经理和1位高级工程师，在南京创办了远立科技。

    公司成立伊始，主要是帮助第三方做设计外包，詹东晖并没有想好公司的发展方向。

    转变源于一个契机。“那时30岁出头，还输得起。”走了弯路的詹东晖并不沮丧，决定带领公司转型做产品开发。2008年底，远立科技承接一个日本客户的网络硬盘录像机的设计服务，以此为契机，远立实现第一次转身，未必华丽，却深思熟虑。

    创业维艰，华为的拼搏精神在血液中奔腾，可以席地而卧，可以不休不眠。一年的顽强努力，远立科技达到日本客户近乎苛刻的质量要求，得到他们的高度赞扬，同时也获得可观的赢利。

    但也是因为这个艰辛的项目，詹东晖意识到，公司不能再做case by case（一件一件地）的项目外包了，要沉下来做产品，建立壁垒。自此，远立科技定位为高性能视频监控设备供应商，专注于高端视频服务器研发。

    2011年,詹东晖意识到视频监控行业的成熟速度非常快,并会在可预见的几年内趋于饱和。如果缺乏新的竞争特性或新趋势领导力,企业很可能会被淹没在行业竞争的红海里，甚至被淘汰。詹东晖说：“我相信未来主要的发展方向是人工智能(AI)。因此,我们需要提前布局AI能力,为未来推出自动化视频监控产品做相应准备。”

    在寻找AI能力补充的过程中,詹东晖和创业团队越来越清晰地看到，AI的应用场景并不仅仅局限于视频监控,而有着更为广阔的发展空间。AI本身就是一个未来发展的大方向。

    2012年，詹东晖决定卖掉远立科技。

    二次创业，深耕人工智能领域

    詹东晖觉得有必要转变主航道来成立一家人工智能公司,提供完整的AI能力、产品和解决方案。

    2012年詹东晖选择回到家乡福建，和他的核心团队一起创立了一家新公司——厦门瑞为信息技术有限公司（以下简称瑞为）。

    瑞为是厦门市政府“双百计划”首批重点引进企业, 是国内首批人工智能创业公司、厦门市人工智能领军企业，主攻视觉感知产品与解决方案。

    创始之初，瑞为对图像和人脸识别的应用，主要还是集中在安防领域，这也是大多数图像识别创业公司的重点布局领域。瑞为的RecoFace人脸识别技术，可以结合高清视频监控摄像机，形成人脸智能布控卡口。

    针对海量人脸的识别，瑞为推出FaceCloud海量人脸识别系统，将人脸识别技术结合分布式系统架构与大数据库，支持多并发请求的实时人脸比对与搜索。

    得益于技术领先优势，瑞为很快打开了智能电视市场领域，为多家知名智能电视厂商提供人脸识别技术和手势识别技术，包括TCL、创维、康佳、清华同方、海信等。

    在市场更为广阔的智能手机领域，经过严格比对测试，小米率先选择了瑞为作为战略合作伙伴，在小米3手机使用瑞为人脸识别技术，推出创新智能美颜拍照功能。随后，联想、华为手机也先后应用瑞为人脸识别技术。瑞为在不到3年时间里，发展成为国内知名人脸识别技术与产品提供商。

    詹东晖说：“从2015年开始，我们形成了四个业务方向，智慧零售、智能家电、车载智能和智能安防，其中瑞为在业界最广为人知的是智慧零售。”

    决心进军实体店铺，詹东晖最大的理由，就是实体店铺所欠缺的——数据，以及大数据分析能力。

    尽管实体店铺拥有大量的销售渠道和用户，但是在詹东晖看来，它仍是“非常缺乏数据”。“除了销售数据外，基本对客户没有什么了解，或者更丰富的数据来源。”而这正是线下零售店铺和线上相比最大的差距所在。而詹东晖为瑞为智慧商铺解决方案的定位，就是要解决这一痛点——帮助线下实体店构建大数据分析的能力。

    在国内智能商铺产品和解决方案的提供商，目前还是凤毛麟角，而瑞为就是其中一家。通过图像的智能分析，瑞为可帮助店铺、商家精准了解客流和客户群。

    “我们的着眼点不是单纯地统计每天有多少客流人次，这是比较基础的功能。”詹东晖解释，“更多还是通过人脸识别的技术，帮助商家去分析用户画像。”瑞为的店计，就是一款客流分析工具。在连锁店和品牌4S店等线下店中，结合人脸识别、人脸检测等技术，分析到店客户的年龄、性别，以及分析其是否为VIP客户、回头客等，实时推送到店员的手机APP里，帮助店员了解客户信息，从而提升客户转化率和成交率。除此之外，瑞为可以对某一区域商品陈列或广告，分析出线下用户对其的关注程度，辅助店面调整销售策略。

    在商业模式上，瑞为通过服务费方式获取盈利。詹东晖表示，摄像头等硬件产品免费提供，根据店面规模及服务内容来收取相应的年服务费。

    在产品技术方面，瑞为强调智能前端化，即前端设备就具有人工智能分析的功能。在店铺场景，绝大部分商家的网络是普通的家庭ADS宽带网络，带宽非常有限，不可能把所有视频都上传到云端，也不可能安装一两万元的昂贵设备。瑞为花费三年时间进行研发，最终开发出低成本、高性能的智能硬件产品，将90%以上的智能算法均放在前端硬件上实现，从而大幅降低云端服务器压力，综合成本也只有同类产品的十分之一。

    到2018年下半年，瑞为在全国部署了2万多家门店，涵盖了70多个零售品牌，每天所感知的客流数量超过400万人次，合作客户包括分众、阿里、京东，并成为他们在整个新零售领域的首选合作伙伴。

    詹东晖介绍，瑞为目前的海外市场规模基本涵盖了东南亚国家。从2019年开始,可能会加大海外市场的投入。希望在2019年,整个海外市场的收入能够占公司总营收的10%。

    詹东晖表示，他创业的愿景是让公司“成为一家受人尊敬的人工智能公司”。“AI的风口很热，作为国内较早的AI创业公司，我们看重的已不是如何让AI技术飘得更高，而是要深入行业，将技术和场景结合，并快速转化为可落地的产品，让技术真正服务于客户，创造价值”。

    “坚韧和成就伙伴是核心”

    詹东晖两度创业，一直用实际行动践行着他的座右铭：《荀子》第一篇《劝学》里的“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣；不为,则易者亦难矣”。

    詹东晖说：“这也是我在自己做事过程中非常希望去追随的一个原则。很多时候,思考很重要,但是思考之后,能尽快去行动,在一定程度上是更重要的事情。”

    创业者不仅需要敢想敢干的魄力，还需要自我改变的勇气。

    詹东晖是很典型的工程师,性格偏内向。创业前的工作经历基本都是技术管理或研发管理。这样的性格特质和背景,使得他在创业早期时不太擅长与陌生人或客户打交道。因此,当年创业遇到最大的职业挑战,是如何去改变自己。

    这是一段很有趣的“自我认识”的经历。在创业初期的3年中,他给自己定位为适合对内管理和研发管理,不适合市场推广或接触客户。可是,企业的运营无法避免与客户会面或商务洽谈,他不得不迎难而上。有一天,他突然意识到自己之前的自我认知和定位是错误的。

    詹东晖说：“以前我有个思维定势,认为只有那些能够侃侃而谈的人才可以很好地向客户展示公司,但事实上每个人都有适合他自己的沟通方式,运用得法,还更能够获得客户的信赖与认可。所以,对于一些看似不可逾越的职业挑战,我们可以保持开放与学习的心态,主动走出舒适区,重新认识与定义自我,或许能有很大的惊喜。”

    回顾10余年的创业历程，詹东晖说：“如果说有什么可被称为成功或值得我骄傲的地方,那就是当时跟我一起从华为出来的创始团队。大家风雨同舟,经历了从远立到瑞为的转变。10年过去,我们仍然在一起,没有人中途离队。”

    这份不易,对于瑞为非常重要。默契而成熟的团队避免了其他AI创业公司常见的“磨合期”,团队战斗力与高效奠定了瑞为近年来发展的优良基础。

    瑞为创业初期,成为分众传媒AI技术独家供应商，这是大家心中的经典战绩——在短短四个月内,团队完成从产品研发、样机制造到批量交付这一几乎不可能实现的任务。“但其中一些不为人道的小细节则更是我们团队精神和团队文化的体现。譬如,当时,工厂首批小批量产品要进入市场的时候,我们发现缺少一个元器件。虽然通过多方渠道安排相关供应商以最快时间发货,但元器件抵达快递仓库已经是晚上8点多,快递公司当晚无法安排配送。为了避免生产进度延迟,公司副总率领几个员工直接去快递仓库。在一个还没完成快件分拣的集散地里,在高大如山的快递堆里,我们靠人工一件一件地把元器件包裹找出来并最终送达厂家手里”。

    “这是瑞为精神的一种折射：为了共同的目标,我们愿做超出预期的努力。”詹东晖说，“瑞为的企业文化是诚信、坚韧、创新、追求卓越和成就伙伴。其中,坚韧和成就伙伴是核心。”

    詹东晖解释：“坚韧,源于我对经营企业的一种认知。我觉得经营企业是长跑,而不是快速的短跑——最终的胜者并不是瞬间跑得最快的,而是能够跑得最久的。创业过程中,会经历非常多的挫折和道路方向的选择,凭借坚韧才有机会度过难关、踏上成功之路。我在华为工作过10年,觉得任正非先生提出来的‘板凳要坐十年冷’是对于坚韧的最好诠释。瑞为对于坚韧文化的贯彻和实践会做得更深入。”

    成就伙伴,包含成就内部同事和外部的客户以及合作伙伴。以同事之间的伙伴关系为例,瑞为始终维持扁平的组织架构,提倡协作、宽松的氛围。这样的公司文化,对于瑞为人来说也必然多了一份凝聚力。（综合自搜狐网、中华网、大风号、人民日报、公众号雷锋网、台海网）